网络电话是把语音数据分组压缩以后在网络上传送的，然后自动选择适当的线路落地，就是说你用网络电话软件接通了手机等。如果只是在网络上传送，不进入传统的PSTN电信线路，那么这是免费通话的，这样就可以理解现在的网络电话点对点之间通话是免费的这个道理，如果要打出“网外”，即进入传统电信线路，那么网络电话运营商需要支付给电信运营商落地费用，所以网络电话拨打手机等等是要收费的。只是因为网络电话运营商投入少，成本比较低，所以网络电话的价格比传统电话要低廉得多。
现在网络电话行业没有正式文件允许运营，所以属于灰色地带，用户在选购网络电话一定要慎重，以免被不法分子欺骗。

     一般来说，网络电话的费率国内长途在0.10~0.12元/分钟。

     不过有些网络电话运营企业为了推广自己的产品，会举行新注册用户赠话费的活动，一般赠送的话费在3-30分钟供用户体验。

     另外再说明一点，网络电话的使用与上网费没有关系，不存在网络电话免费而上网费被非法扣除这样的事情。